Правові питання - Політика конфіденційності

Захист ваших персональних даних важливий для нас. Ми обробляємо ваші дані виключно на основі правових положень (GDPR, TKG 2003). У цій політиці конфіденційності ми інформуємо вас про найважливіші аспекти обробки даних на нашому веб-сайті.

1. Ім'я та контактні дані відповідального за обробку

Pixel & Process UG (haftungsbeschränkt) Marliring 74 23566 Любек Німеччина Електронна пошта: info (at) pixelandprocess.de Телефон: +49 (0) 172 8643008

2. Збір та обробка даних

а) Відвідування веб-сайту

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, автоматично збирається загальна інформація. Ця інформація (серверні файли журналу) включає, наприклад, тип веб-браузера, використовувану операційну систему, доменне ім'я вашого інтернет-провайдера тощо. Це виключно інформація, яка не дозволяє зробити висновки про вашу особу. Ця інформація технічно необхідна для правильного надання контенту, який ви запросили з веб-сторінок, і є обов'язковою при використанні інтернету. Вона обробляється зокрема для наступних цілей:

• Забезпечення безпроблемного підключення до веб-сайту,
• Забезпечення плавного використання нашого веб-сайту,
• Оцінка безпеки та стабільності системи, а також
• для інших адміністративних цілей.

Обробка ваших персональних даних базується на нашому законному інтересі з вищезазначених цілей збору даних. Ми не використовуємо ваші дані для висновків про вашу особу. Отримувачами даних є лише відповідальна сторона та, за потреби, обробники.

б) Форма зворотного зв'язку

Якщо ви зв'язуєтеся з нами електронною поштою або формою зворотного зв'язку, надана вами інформація зберігається для обробки запиту та можливих подальших питань. Надання дійсної електронної адреси необхідне для відповіді на запит. Ми не передаємо ці дані без вашої згоди.

Термін зберігання: Дані контактної форми зберігаються протягом обробки вашого запиту та максимум 6 місяців після завершення проекту або останньої комунікації, якщо законодавчі вимоги щодо зберігання не вимагають більш тривалого терміну.

в) Файли cookie та відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення зручності користувача та надання різних функцій. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Типи файлів cookie:

• Необхідні файли cookie: Вони необхідні для основних функцій веб-сайту, включаючи нашу CMS Strapi, яка потрібна для всього контенту веб-сайту.
• Аналітичні файли cookie: Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з веб-сайтом (наприклад, Umami Analytics).
• Маркетингові файли cookie: Дозволяють персоналізовану рекламу та відстеження для маркетингових цілей.

Ви можете налаштувати свої файли cookie в будь-який час через наш банер cookie або в налаштуваннях браузера.

г) Umami Analytics

legal.privacy.section2.subsectionD.content

• legal.privacy.section2.subsectionD.chatMessages.title legal.privacy.section2.subsectionD.chatMessages.description
• legal.privacy.section2.subsectionD.technicalData.title legal.privacy.section2.subsectionD.technicalData.description
• legal.privacy.section2.subsectionD.timestamp.title legal.privacy.section2.subsectionD.timestamp.description

legal.privacy.section2.subsectionD.note

д) Категорії даних та правові підстави

Ми обробляємо наступні категорії персональних даних:

• Контактні дані (ім'я, електронна адреса, номер телефону, повідомлення)
• Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, операційна система, інформація про пристрій)
• Дані про використання (відвідані сторінки, час доступу, тривалість перебування)

Правові підстави обробки (ст. 6 GDPR):

• Згода (ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR): Для маркетингових розсилок та необов'язкових файлів cookie
• Виконання договору (ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR): Для обробки запитів та проектних заявок
• Законний інтерес (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR): Для аналітики веб-сайту, безпеки та технічної функціональності
• Правове зобов'язання (ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR): Для податкових та комерційних обов'язків зберігання

е) Обробники даних та треті сторони

Ми використовуємо наступних обробників даних та третіх сторін:

• IONOS SE (Хостинг): Хостинг нашого веб-сайту та електронної пошти. Розташування серверів: Німеччина. Договір відповідно до ст. 28 GDPR укладено.
• Umami Analytics (власний хостинг): Аналітика веб-сайту. Розташування серверів: Німеччина (analytics.pixelandprocess.de). Без файлів cookie, повністю анонімізовано.
• Strapi CMS (власний хостинг): Система управління контентом. Розташування серверів: Німеччина (strapi-prod.srv-02.pixelandprocess.de).
• Listmonk / Mailcoach (власний хостинг): Розсилка новин. Розташування серверів: Німеччина. Потрібен подвійний opt-in.
• n8n (власний хостинг): Автоматизація робочих процесів для обробки форм. Розташування серверів: Німеччина (n8n.pixelandprocess.de).

ж) Передача даних у треті країни

Як правило, ми обробляємо та зберігаємо ваші дані в межах Європейського Союзу (ЄС) та Європейського економічного простору (ЄЕП). Усі наші сервери та послуги розташовані в Німеччині. Передача даних у треті країни за межами ЄС/ЄЕП відбувається лише якщо це передбачено законом або ви явно дали на це згоду. У таких випадках ми гарантуємо наявність відповідних гарантій згідно зі ст. 44 ff. GDPR (наприклад, стандартні договірні умови Європейської Комісії).

з) Заходи безпеки

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• SSL/TLS шифрування для всіх передач даних
• Контроль доступу та автентифікація для всіх систем
• Регулярні резервні копії із зашифрованим зберіганням
• Регулярні оновлення безпеки та управління патчами
• Навчання наших співробітників з питань захисту даних

і) Вбудований контент третіх сторін

Наш веб-сайт вбудовує контент від зовнішніх постачальників, які необхідні для функціональності та дизайну веб-сайту:

• Bunny Fonts (fonts.bunny.net): Ми використовуємо Bunny Fonts як дружню до конфіденційності альтернативу Google Fonts. Під час завантаження шрифтів ваша IP-адреса передається до Bunny Fonts. Bunny Fonts не зберігає файли cookie та не збирає персональні дані. Передача даних базується на нашому законному інтересі (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR) для надання привабливого та зручного веб-сайту.
• IONOS Партнерський значок (images-2.partnerportal.ionos.de): У футері нашого веб-сайту ми відображаємо партнерський значок IONOS. Під час завантаження цього зображення встановлюється з'єднання з сервером IONOS. Файли cookie не встановлюються, персональні дані не збираються. Передача даних базується на нашому законному інтересі (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR) для відображення нашої партнерської програми.

3. Ваші права

У вас загалом є права на інформацію, виправлення, видалення, обмеження, портативність даних, відкликання та заперечення. Якщо ви вважаєте, що обробка ваших даних порушує законодавство про захист даних або що ваші права на захист даних були порушені в будь-який інший спосіб, ви можете скаржитися до наглядового органу. В Німеччині це відповідна державна організація з захисту даних.

Зокрема, вам належать наступні права:

• Право на доступ (ст. 15 GDPR): Ви можете запитати інформацію про збережені нами персональні дані.
• Право на виправлення (ст. 16 GDPR): Ви можете вимагати виправлення неточних даних або доповнення неповних даних.
• Право на видалення (ст. 17 GDPR): Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних, якщо немає законодавчих обов'язків щодо зберігання.
• Право на обмеження (ст. 18 GDPR): Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних.
• Портативність даних (ст. 20 GDPR): Ви можете вимагати, щоб ми передали вам ваші дані у структурованому, загальноприйнятому та машиночитаному форматі.
• Право на заперечення (ст. 21 GDPR): Ви можете заперечити проти обробки ваших даних з причин, пов'язаних з вашою особливою ситуацією.
• Право на відкликання (ст. 7 абз. 3 GDPR): Ви можете в будь-який час відкликати раніше надану згоду.

Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами електронною поштою на info@pixelandprocess.de або скористайтеся нашою контактною формою. Ми обробимо ваш запит протягом одного місяця. У випадку складних запитів термін може бути продовжений ще на два місяці, про що ми вас повідомимо.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR. Наглядовим органом для нас є:

4. Зміни в нашій політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право адаптувати цю політику конфіденційності, щоб вона завжди відповідала поточним правовим вимогам або для впровадження змін у наших послугах у політиці конфіденційності, наприклад, при впровадженні нових сервісів. Нова політика конфіденційності буде застосовуватися до вашого наступного візиту.

5. Питання до уповноваженого з захисту даних

Якщо у вас є питання щодо захисту даних, будь ласка, напишіть нам електронною поштою або зверніться безпосередньо до особи, відповідальної за захист даних у нашій організації:

Флоріан Вартнер Marliring 74 23566 Любек Електронна пошта: florian@pixelandprocess.de