👋 Moin!
Hast du heute versucht, ChatGPT nach einer schnellen Excel-Formel zu fragen, kurz bei Spotify die Playlist zu wechseln oder ein Design in Canva fertigzustellen – und hast stattdessen nur einen „500 Internal Server Error“ bekommen?
Damit warst du nicht allein.
Heute Mittag (18.11.2025) hat es einen der wichtigsten Pfeiler des Internets kurzzeitig aus den Schuhen gehoben: Cloudflare. Wenn Dienste wie OpenAI, X (Twitter) oder sogar Downdetector (die Seite, die uns eigentlich sagen soll, was kaputt ist) nicht mehr erreichbar sind, merken wir erst, wie zentralisiert unser Netz an manchen Stellen wirklich ist.
Was ist passiert?
Kurz vor 13:00 Uhr unserer Zeit gingen weltweit die Lichter bei vielen Diensten aus. Der Grund war eine Störung im globalen Netzwerk von Cloudflare. Um es einfach zu erklären: Cloudflare ist wie der Türsteher und der Verkehrspolizist für Millionen von Websites gleichzeitig. Sie schützen vor Angriffen und sorgen dafür, dass Daten schnell bei dir ankommen.
Wenn dieser Verkehrspolizist aber selbst im Stau steht (oder wie heute: technische Probleme bei der Wartung und dem Routing hat), kommt niemand mehr durch. Das Ergebnis: Das halbe Internet fühlte sich an wie eine Geisterstadt.
Warum uns das bei Pixel & Process beschäftigt
Wir predigen oft Unabhängigkeit und Datenhoheit. Deswegen setzen wir stark auf Open-Source-Lösungen wie n8n oder Mautic, die wir auf eigenen Servern (z. B. bei deutschen Hostern wie Hetzner) kontrollieren können.
Aber: Auch wir und viele unserer Kunden nutzen Services wie Cloudflare für Sicherheit und Performance. Das heutige Event ist ein wichtiger "Reality Check". Es zeigt, dass es im digitalen Business keine 100%ige Garantie gibt – selbst bei den ganz Großen nicht.
Was du daraus lernen kannst (ohne in Panik zu verfallen)
Du musst jetzt nicht deine komplette Infrastruktur umbauen. Cloudflare macht einen großartigen Job. Aber hier sind drei Dinge, die wir unseren Kunden raten:
Kenne deine Abhängigkeiten: Weißt du, welche Tools in deinem Unternehmen „cloud-only“ sind? Wenn dein CRM nicht geht, kannst du trotzdem noch E-Mails schreiben? Ein kurzer Check der kritischen Prozesse lohnt sich.
Kommunikation ist alles: Wenn deine Website wegen so etwas down ist, ist das ärgerlich, aber meistens höhere Gewalt. Wichtig ist, wie du reagierst. Wir nutzen für solche Fälle Monitoring-Tools, die uns sofort Bescheid geben. So können wir (oder du) proaktiv an Kunden kommunizieren: „Hey, wir wissen Bescheid, es liegt am Provider, wir sind dran.“ Das schafft Vertrauen statt Frust.
Backup & Ownership: Tools können ausfallen. Deine Daten sollten aber immer dir gehören. Das ist der Kern unserer Philosophie bei Pixel & Process. Wenn der Dienst wieder läuft, müssen deine Daten noch da sein.
Fazit
Das Internet hat sich heute kurz verschluckt. Das passiert. Wichtig ist, dass wir uns nicht blind auf „die Cloud“ verlassen, sondern verstehen, wie unsere Werkzeuge funktionieren.
Läuft bei dir wieder alles rund? Falls du unsicher bist, ob dein Setup robust genug für den nächsten „Hickup“ ist, schreib uns einfach. Wir schauen uns das gerne gemeinsam an.
Bis dahin – happy browsing (hoffentlich ohne 500er Fehler)! 🚀
Dein Team von Pixel & Process